どちらかというとオリーブオイルは苦手ですが、手摘みの存在を知り、コレは大丈夫!と毎年購入しています
年によって、また個体によって味が微妙に違うのも楽しみです
何年も前からこちらのオリーブオイルを購入しています。賞も獲得されていることもあり信頼していますし美味しいです。お値段が年々上がっているので痛いですがご時世なので仕方ないかと思っています。国産を応援したいです。
いつもお世話になっております。
今回、春のキャンペーンで3/28夕方に製品をネット注文しましたが、確認メールが届きませんでした。
画面上に確認メールが届かない場合は連絡下さい。とありましたので連絡しましたが、営業時間が終了していて繋がらなかった為メールにて問い合せをしたところ、注文は確認できなかったと返信が来ました。
そこで、注文入力した画面のスクショを添付し、確かに注文しているので受けていただけないか返信したら、期間外なのでできないとの返事でした。
仰っていることはわかりますが、期間を過ぎて注文した訳はなく、期間内に注文しているし、その画面のスクショも添付しているのに、事務的で配慮の無い対応でした。
貴社の製品はとても品質が良く、方針も良心的な会社だと思っておりましたので、今回の対応はとても残念で、貴社への印象が変わりました。